Angrerett

RETUR

• Du kan returnere hvilken som helst vare innen 100 dager og vil få full refusjon uten spørsmål.

• Hvis du ønsker å returnere noe, vennligst gi oss beskjed innen 100 dager via chat eller e-post på info@puregems.eu

• Returner varen(e) med pakke til vårt lager: Pure Gems, Sweensstraat 2, 5171BP Kaatsheuvel, Nederland. 

• Etter å ha mottatt returen, vil vi sette i gang en full tilbakebetaling innen 1 - 3 dager med samme metode som du betalte med.

• 100 dagers retur-pengene-tilbake-garanti gjelder for alle våre produkter og for følgende land: 

Nederland, Belgia, Frankrike, Tyskland, Østerrike, Danmark, Finland, Irland, Italia, Luxembourg, Portugal, Spania, Sverige, Bulgaria, Norge, Sveits, Storbritannia og USA.

----

VARIGHET FOR RETURPERIODEN

Returpolitikken vår varer 100 dager. Gi oss beskjed om retur innen 100 dager ved å sende en e-post til info@puregems.eu og returnere varen til vårt lager.

RETURNER FRAKT ADRESSE
Etter å ha varslet oss, vennligst send varen tilbake til lageret vårt: Pure Gems, Sweensstraat 2, 5171BP Kaatsheuvel, Nederland. 

RETUR AVGIFTER
Vi tilbyr gratis returetiketter til kunder fra Nederland, Belgia og Tyskland på forespørsel fra kunden. Dette er en digital etikett som du kan skrive ut. Kunder utenfor disse landene er ansvarlige for å dekke kostnadene for returforsendelsen.

TILBAKEBETALING
Når en returnert vare har blitt mottatt tilbake av oss, vil vi iverksette full tilbakebetaling av pengene så raskt som mulig (vanligvis innen 1 til 3 dager) ved automatisk å kreditere den opprinnelige betalingsmåten.

UTSKIFTNINGER / UTBYTTER

Hvis du ønsker det, kan vi også bytte ut eller bytte varer. Hvis du for eksempel vil bytte ring for større eller mindre ringstørrelse, kan vi gjøre dette. Hvis du vil erstatte eller bytte ut en vare, kan du sende oss en e-post på info@puregems.eu med en kort forklaring.

SPØRSMÅL
Hvis du har spørsmål om refusjonspolitikken vår, vær så snill Kontakt oss.

----

UNNTAK
Hvis du av en eller annen grunn mener at du har en god grunn for sen retur eller bytte av varen din etter 100 dagers periode, kan du kontakte oss på info@puregems.eu med en forklaring. Vi kan ikke garantere refusjon eller bytte etter 100 dager.

SPORING AV RETURSENDING
Hvis du returnerer en vare, vennligst bruk en sporbar frakttjeneste. På den måten kan begge parter vite når varen(e) er returnert.

SENDE ELLER MISLAGDE TILBAKE
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå for en returnert vare, vennligst kontakt oss på info@puregems.eu og vi vil sørge for at du mottar hele refusjonen innen 1 - 3 virkedager.

ANDRE GJELDENDE BETINGELSER
Vennligst se vår Personvern og vår Våre vilkår for andre forhold som kan gjelde deg.